Já circulavam boatos entre os moradores de que a agência do Itaú encerraria suas atividades em Agudos do Sul. E de fato, nesta quarta-feira, dia 18 de junho, o banco confirma que está realizando o último dia de atendimento presencial na unidade do município.
 
Após hoje, os clientes que necessitam de serviços presenciais deverão procurar outras agências da região, como as localizadas em Piên, Fazenda Rio Grande, Pinheirinho (Curitiba) ou São Bento do Sul (Santa Catarina), que seguem operando normalmente até o momento.

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Por que a agência está fechando?
 
O Itaú informa que o encerramento das atividades presenciais faz parte de uma estratégia de transformação digital, acompanhando uma tendência do mercado financeiro. O aumento do uso de aplicativos, internet banking e outros canais digitais tem reduzido significativamente a procura pelo atendimento físico nas agências.
 
Impacto na cidade
 
O fechamento da agência tem gerado grande repercussão entre os moradores, especialmente entre aqueles que ainda dependem do atendimento presencial. A cidade lamenta a decisão, destacando que a agência teve um papel importante no desenvolvimento econômico e no atendimento à população durante todos esses anos.
 
O que muda para os clientes?
•Até hoje, dia 18 de junho, a agência segue com atendimento presencial normalmente.
•A partir de amanhã, os clientes que precisarem de atendimento presencial deverão procurar as agências do Itaú em Piên, Fazenda Rio Grande, Pinheirinho (Curitiba) ou São Bento do Sul (SC).
•Todos os serviços continuam disponíveis pelos canais digitais e por telefone.
•O Itaú reforça que operações como pagamentos, transferências, empréstimos e suporte seguem funcionando normalmente nos meios digitais.
 
Tendência nacional
 
O fechamento da agência em Agudos do Sul reflete uma tendência nacional dos bancos, que têm reduzido a quantidade de unidades físicas devido ao crescimento dos serviços digitais. A transformação digital acelerou principalmente após a pandemia, quando milhões de clientes passaram a utilizar mais os aplicativos e plataformas online.
 
A cidade sente a perda
 
Apesar dos avanços tecnológicos, muitos moradores expressaram tristeza com o encerramento da agência, que foi durante muitos anos uma referência no município, principalmente para quem necessita ou prefere o atendimento presencial.
FONTE/CRÉDITOS: METROPOLITANO
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